Переезд на ServicePro
От 1 до 4 часов на полную миграцию. Помощь специалистов — бесплатно для всех тарифов.
Откуда вы переезжаете?
Как проходит миграция за 4 шага
Регистрация (2 минуты)
Создаёте аккаунт в ServicePro — система сразу запускается с примером данных, чтобы вы могли потрогать интерфейс.
Выгрузка из старой системы (15-30 минут)
Из Remonline / RoApp экспортируете клиентов и заказы в CSV/Excel. Из Excel — таблица уже готова. Из 1С — выгрузка через стандартный механизм.
AI-импорт (10 минут)
Заходите в раздел «Клиенты» → «AI-импорт» (доступен на Премиум-тарифе) → копируете таблицу. Claude парсит в любом формате и распознаёт колонки. Также есть массовый импорт остатков на склад.
Настройка под себя (30-60 минут)
Добавляете сотрудников с правами, создаёте свои услуги и шаблоны заказов, настраиваете статусы и брендинг (логотип, цвет). Для AI-помощника — переключаете тариф на «Премиум».
Что мы переносим
Клиенты с историей
- ✓ФИО, телефон, email, адрес
- ✓VIP-статусы и индивидуальные скидки
- ✓Заметки и теги
- ✓Все прошлые заказы клиента
Заказы
- ✓Описание устройства и неисправности
- ✓Статус и история смены статусов
- ✓Привязка к мастеру и приёмщику
- ✓Стоимость работ и оплаты
Каталог
- ✓Услуги с категориями и ценой
- ✓Запчасти с SKU и складскими остатками
- ✓Поставщики и контакты
- ✓Шаблоны частых ремонтов
Финансы
- ✓Касса и история операций
- ✓Платежи по заказам
- ✓Зарплатные правила
- ✓Закрытые расчётные периоды
Часто спрашивают
›Что будет с моей текущей подпиской на Remonline/RoApp?
Старая система продолжит работать столько, сколько вы оплатили. Можно работать параллельно: принимать новые заказы в ServicePro, а старые закрывать в прежней системе. После закрытия всех старых — отменяете подписку.
›Не сломается ли что-то при импорте?
AI-импорт показывает предпросмотр перед загрузкой — вы видите как распарсились колонки и можете отказаться. Также можно запустить миграцию на тестовом аккаунте, проверить, и потом перенести в боевой.
›Кто оплачивает миграцию?
Базовая помощь (созвон, инструкция, ответы на вопросы) — бесплатно для всех. Если нужна полная миграция «под ключ» (мы сами выгружаем, чистим и импортируем) — для тарифа «Премиум» бесплатно, для «Бизнес» — 5 000 ₽.
›Сколько времени я буду без CRM?
Ноль. Можно работать в обеих системах параллельно. После полного переезда — переключаете телефонные звонки и публичные ссылки на ServicePro.
›А если я хочу обратно?
В любой момент скачиваете полную JSON-выгрузку всех своих данных (это требование 152-ФЗ) — и переходите куда хотите. Никаких блокировок и эксклюзивных договоров.
Готовы начать переезд?
Зарегистрируйтесь, мы свяжемся в течение часа и проведём за руку.